Автосервисы Астаны. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация

Эвакуаторы

Рейтинг: 3.0 из 5 Средняя оценка 3.0 по 52 отзывам

СТО Автомир Астана

Заказать VIP-размещение
  • Адрес: Астана, пр. Туран, 81
  • Телефон: +7 (717) 261-31-31, +7 (717) 261-31-32

    При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

  • Веб-сайт: http://avtomir-kazakhstan.
  • Специализируется на обслуживании: Mazda, Nissan, Suzuki

Описание

Основные направления деятельности ГК Автомир :

* продажа автомобилей
* гарантийное и сервисное обслуживание
* кузовной ремонт
* розничная и оптовая продажа запчастей
* услуги по обмену (trade-in) и выкупу подержанных автомобилей
* тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования
* прокат автомобилей
* услуги технической помощи на дорогах и эвакуация автомобилей
* предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями
* предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами

График работы: Понедельник-Суббота - с 09.00 до 20.00 ч., Воскресенье – с 09.00 до 19.00 ч.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автомир Астана

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.0 из 5 16.08.2018 Берик на мазда
    Время визита: апрель 2018 год

    У меня мазда 3 2015 г.в., в апреле 2018 года решил сеъздить ВКО 1200 км., машина в это время плохо стало ездить тяги не было ну и заехал в сервис Автомир в Астане по коргалжинской ш. хотя я у них не обслуживался никогда, мне посоветовали поменять сетку в топливном фильтре и свечи и там же мне поменяли отдал за все по клиентской карте 39 000 тг . после того как мне поменяли запчасти я сидел с менеджером компании он там бумаги распечатывал, долго что то печатал, в это время механик и менеджер другой подсоединили в мою машину компьютер и стали что то делать БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ на мой вопрос что они делают объяснили что нужно поменять частоту аварийного сигнала сейчас новые стандарты,очень красиво вежливо объясняют, хер с ним подумал,в середине августа машина опять не хочет ехать обороты большие а скорость не набирается ,явно есть какая то не исправность чек не горит!!! позвонил в Авто мир они как будто ждали моего звонка сразу же записали на бесплатную диагностику ну поехал я к ним подключили к компьютеру проверили ошибок нет сказали машину нужно оставлять. вот такая история.!!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 13.09.2016 Дмитрий на New Mazda 3
    Время визита: 2 сентября 2016

    2 сентября 2016 г. - Отдал автомобиль на гарантийный ремонт (сгорела катушка зажигания, кстати, уже второй раз за время пользования автомобилем).Прошло уже 11 дней, никто ничего не говорит. Когда ремонт, где ремонт и тд. и тп. В прошлый раз отремонтировали спустя 9 дней, но только после письменных жалоб в адрес отдела по работе с клиентами. Разве это нормально, что я должен выпрашивать у Автосалона ремонт автомобиля? Если бы хоть подменный автомобиль предоставляли. Отвратительно.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.08.2016 Рустем на Инфинити Ку Икс 56
    Время визита: зима 2013

    Доброго всем времени суток, не знаю с кем или с чем вам пришлось столкнуться, но я свои машины Ниссан и Инфинити обслуживал всегда только в Автомире, при этом всегда доволен качеством их услуг. Сейчас купил Ауди, но по старой привычке езжу к ним, по ходовой инспектировать и так далее. Если сильно переживаете за своего железного коня, можно попросить и вас пустят в ремонтную зону, в сопровождении приемщика. За годы обслуживания там конечно я встречал и негативные моменты, но все в итоге разрешалось благополучно, например раньше работал один приемщик, не буду называть его имя, тем более, что его уже нет, он был грубоват и хитрил часто, я его раскусил быстро и к нему не обращался. Недавно у моего родственника был случай с одной стороны негативный, с другой все решилось как нельзя лучше и вот почему: он заехал на плановую замену масла на своем годовалом Патруле, машину оставил, приезжает - у него стуканул двигатель,- причина масло слили и кто то из подмастерьев завел движок, думая, что уже замену сделали, в итоге замена двигателя на новый, за счет компании, конечно пару недель пришлось пешком походить, но суть в том, что все решилось без лишних конфликтов. Так что взвешивая все за и против я все равно за обслуживание там, так как считаю, что у дяди Васи в гараже может и можно что то делать, но когда обслуживаешься у дилера, всегда найдут решение вашей проблеме. Хочу высказать свое восхищение работой автоэлектрика Сергея, у меня было пару случаев, могу поделиться одним: купил машину Инфинити Ку Икс 56 у другого дилера в России, она стояла долгое время в шоу руме, а точнее почти три года, соответственно была приобретена по вкусной цене. Через пол года на перекрестке машина заглохла неожиданно, и не захотела заводиться. Дело было ночью, я машину так ночью и отогнал на эвакуаторе к Автомиру, а утром сдал ее приемщику. Сергей осмотрел, увидел такую картину - закисли клеммы на аккумуляторе, увидев это он удивился, но когда узнал, что машина стояла долгое время без эксплуатации, сказал что это в порядке вещей. Клемы почистили, но машина все равно на отрез отказалась заводиться, Сергей сказал оставьте машину, разберемся. Каково же было мое удивление, когда через два часа мне позвонили и сказали забрать машину. Оказалось, что в блоке предохранителей под капотом была аналогичная ситуация, все почистили и машина больше меня не беспокоила по эелектрике!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.08.2016 Андрей на Nissan JUKE
    Время визита: 25.08.16А

    Т.О.2- пробег 28800км, замена жидкости в торм. системе ; итог- в бочке жидкости на минимум, почему?, замена масла в двигателе; итог- "темно-коричневое" т.е. горелое, цвет тот же самый, что и перед Т.О., ПОЧЕМУ???, якобы большой пробег, в Д.В. много "КАКИ", на мое предложение произвести повторную замену масла и фильтра в моем присутствии - ОТВЕТ СТРАННЫЙ - "это масло все промыло поэтому цвет будет Светлый-Оригинальный, и ЭТО " ОФИЦИАЛЬНЫЙ " ДИЛЛЕР", после такого обслуживания нет ни какого желания пользоваться УСЛУГАМИ так называемых ""ОФИЦИАЛОВ""- жалко новый автомобиль, на который производитель дает ГАРАНТИЮ, но при условии прохождения Т.О. у таких "ОФИЦИАЛОВ", которые "полевают грязью" производителей чьи интересы они должны представлять, а не уронить имидж компании- партнера, "убивая" автомобиль попавший к ним на обслуживание, больше заработать создавая и выдумывая все новые ни чем не обоснованные дополнительные работы, аргументируя плохим качеством воздуха, дорог и так далее, ТОГДА ПОЧЕМУ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ ДЕЛАЕТ РАЗДЕЛЕНИЕ ПО РЕГЕОНАМ, А ОПРЕДИЛИЛ ТОЧНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО НЕОБХОДИМОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН.
    Квалифицированный мастер должен знать, что после качественного замены масла в двигателе, масло на щюпе светлое , а не нести "чушь", что это из-за остатков старого масла в каналах (авто на гарантии, т.е. пробег "детский").
    Нет смысла такого Т.О.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 2.07.2016 Николай на МАЗДА СХ-5
    Время визита: 02.07.16

    Отвратительная кантора. Мало того что продали машину ранее уже зарегистрированную в Челябинске так еще и запись в сервисной книге почти год не могли изменить, пока не написал в Москву и в Европу а точнее в Германию. Кароче сам все сделал.Далее обнаружил что подтекает датчик давления масла обратился в салон, там бравые ребята решили с меня деньги взять за диагностику двигателя хотя я сказал в чем проблема, пришлось приглосить руководство и проблема решилась, правда не совсем, мне его просто подтянули хотя нужно было менять. Правда это я узнал позже и в Новосибирске где без лишних вопросов мне его и заменили.Далее у компании Мазда существуют тех билютени по всякого рода мелким не значительным проблемкам. Таким как вибрация капота во время движения а так же боковых зеркал.По поводу капота заказали уплотнитель вот уже пошел 4й месяц а его все нет.о поводу зеркал и самопроизвольного опускания сиденья требуют видеофиксацию, на мой взгляд бред полный. Как я могу зафиксировать сиденье когда оно опускается в процессе эксплуатации. Раз в год бываю в Новосибирске и там обслуживаю свою красотку, просто сроки подходят да и отношение совершенно другое хоть я для них по сути иностранец.В июне там же устранили вибрацию капота и боковых зеркал. Под меня заказали механизм регулировки сиденья, он уже у них так что в августе поеду и заменю и ни каких видео материалов им не нужно. А вам товарисчи из Автомира посоветую, поучитесь работать с клиентами хотя бы так как наши соседи.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 13.04.2016 Сергей на Nissan X-trel
    Время визита: 7 апреля 2016 года

    - Не советую никому ремонтировать свои автомобили на СТО "Автомир" в Астане. Задача работников "Автомира" вытащить из вас как можно больше денег, при этом сделать вид, что они серьёзно занимались вашим автомобилем.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.03.2016 Арман Кадирбаев на Infiniti QX56
    Время визита: 22 марта 2016

    Во всех СТО которых я бывал, мастера делают ремонт путем простой замены деталей - приносишь новую и они тебе ее ставят.
    Часто мастера ошибаются в процессе диагностики и получается проблема решается лишь частично либо вовсе не решается.
    С тех пор я решил все работы делать сам.

    Но вот однажды, когда я поменял подрулевой шлейф (китайский 5000 тенге, а оригинал 160000), потребовалось программирование нулевого положения руля.
    Пришлось искать фирмы с дилерским сканером.
    Ни один солидный сервис не смог понять, почему руль не прописывается.

    Сухарев Александр - электрик, молодой высокий парень (могу напутать имя) не только нашел причину (китайская запчасть в месте зацепления с датчиком положения руля была больше в диаметре, чем оригинал), но и нашел у себя сломанный оригинальный шлейф, выпилил детальку(!), вклеил в мою китайскую и установил. Все прекрасно заработало.
    Я был очень удивлен такому отношению к работе!
    Вот ради таких спецов клиенты едут и на край города и за край города и платят с удовольствием.
    Кстати я заплатил только за полтора часа работы и ни копейки больше.
    Александр, конечно, порекомендовал все таки поставить оригинал, хоть с разбора, но его творение работает. Ни скрипа и ни хруста.

    Вообще по сравнению с конкурентами в автомире дешевле запчасти и работы.

    Очень вежливый менеджер приемщик Константин, не раскручивает на лишние работы и не преувеличивает время, а это очень важно.

    Опытный мастер по ходовке Николай. Мы с ним разошлись во мнениях по причине биения руля, в итоге он оказался прав:) так что респект.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.01.2016 Какая разницааааа на Мазда
    Время визита: 10.12.2015

    Добрый вечер, конечно же !!! Ну такого я не ожидала, продали мне новое авто с крашенным передним бампером, да и даже не смогли попасть в цвет, но, берете такие бабки бешеные за новый автомобиль.....а втюхиваете что ????????????? Когда брали авто не заметили никаких побочек...на самом деле, не видно в помещении, когда нет солнца...да и простому обывателю тяжеловато это заметить....но, на солнце...когда сам окрас играет и переливается, мой знакомый очень хороший кузовщик, увидев мою НОВУЮ во всех отношениях (так должно быть) авто...говорит: а, что у тебя бампер передний покрашен ?????????? я говорю:...нееееееееееетттттт машина как только месяц назад куплена......а, потом присмотревшись...ТОЧНО цвет темнее...чем авто, перламутра нет........ ВЫ ОФИЦИАЛЫ И ДАЖЕ БАМПЕР ПОКРАСИТЬ МАШИНЕ НЕ СМОГЛИ В ЦВЕТ ЦВЕТ ???????? ФУУУУУ ПОЗОРИЩЕ, ОТОБРАТЬ У ВАС ЛИЦЕНЗИЮ ОФИЦИАЛА И КАТИТЕСЬ ПРОДАВАТЬ ОВОЩИ НА БАЗАРЕ !!!! БЕССОВЕСТНЫЕ ПРОСТО,,,,ГОРИТЕ ВЫ ТАМ ВСЕ,,,,,НА ГАРАНТИЮ САДИТЕ АВТО,,,..ЩАЗЗЗ ПОСЛЕ ТАКОГО Я К ВАМ В ЖИЗНИ НЕ ПРИВЕЗУ АВТО И НИКОМУ ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ, А БОЛЬШЕ ЕГО НИКАК НЕ НАЗОВЕШЬ,,,,НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.......НАДЕЮСЬ ХОТЬ СОВЕСТЬ ЕСТЬ И САМО АВТО Т.Е. ЕГО МЕХАНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ НОВАЯ...ЕСЛИ ЭТО НЕ ТАК...ТО ЭТО КОНЕЧНО ДАЖЕ НИКАКИМ ЭМОЦИЯМ НЕ ПОДДАЕТСЯ....ПРОСТО КАК САМИ ЖИВЕТЕ СПОКОЙНО ПОСЛЕ ТАКОГО....ЛЮДИ ГОРБАТЯТСЯ КАК ПРОКЛЯТЫЕ...НА СВОЮ МЕЧТУ ВЛАЗЯТ В БЕШЕНЫЕ КРЕДИТЫ.....ИСПОЛНЯЮТ ТАКИМ СПОСОБОМ СВОЮ МЕЧТУ.....А ПОЛУЧАЕТСЯ....ПРАВДА РЕБЯТА ЭТО ПРОСТО СТРАШНО И ОБИДНО...КУДА КАТИМСЯ........

    26.01.2016 ответ автосервиса (Директор по производству)

    Добрый день!

    Мы не оставляем без внимания любой отзыв о нашей компании, и готовы нести обязательства по проданному автомобилю в рамках гарантийной политики.
    Хотелось бы обратить Ваше внимание, что детали авто могут иметь разные оттенки. Это действительно так - пластиковые и металлические детали, окрашенные ЛКМ одного кода и состава, могут иметь разнооттеночность, вызванную технологией окраски а/м на заводах - производителях.
    Что же касается Вашего отзыва о том, что Вам продан крашеный авто, мы бы хотели пригласить Вас в автосалон. Наш руководитель готов встретиться с Вами лично, для осмотра авто и урегулирования данной ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в рабочее время.
    Контактные телефоны:

    8 7172 61-31-31 доб. 242
    Олисов Алексей Владимирович - Директор по производству.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.01.2016 Серёга на Мада
    Время визита: 2016

    Добрый день ! По отзывам можно понять что СТО Автомир в Астане, просто сдерают деньги и ничего не ремонтируют, при том что и запчасти все нафиг могут попеременять. Странно почему руководство не реагирует, реально все так плохо что-ли ???? Вопрос как тогда к вам обращаться ??? страшно становиться, что загнав новую машину, по факту выгонишь б/у да еще бешеные деньги за это все оплатишь. Почему нет никаких гарантий ??? Почему авто стоит так долго на СТО ??? в чем такая причина ??? Получается работают не проф., на СТО, раз делают так, что все гремит и отваливается после ремонта ??? Вы извините конечно, просто купил у вас новое авто и теперь вот не знаю....как к вам ехать т.к. авто у вас на гарантии, мало ли что может произойти....вдруг покраска потребуется и вообще при таком раскладе, сможете ли вы вообще покрасить авто так, чтобы от заводского окрашивания не отличалась покрашенная вами запчасть ???? или бампер поменять, получается поменяете бампер и с ним в придачу все новые зап части ????????????

    19.01.2016 ответ автосервиса (Виктория Неверова, Руководитель Клиентской Службы)

    Добрый день!

    Просим Вас уточнить, когда Ваш автомобиль стоял длительное время в нашем Дилерском центре?
    Какой именно был произведен ремонт, после которого "все гремит и отваливается".
    Если Вы действительно обслуживались в нашем автосалоне, на руках у Вас должны быть документы, в которых прописан срок гарантии на работы и запасные части.
    В рамках гарантии мы готовы устранить неисправности.

    Приглашаем Вас приехать в наш ДЦ, либо позвонить по телефонам:
    8 7172 61 31 31
    8 7172 61 31 32

  • Рейтинг: 3.0 из 5 13.01.2016 Лилу на Mazda
    Время визита: январь 2016

    Добрый день ! Приобрела у вас мазду 3 2015 г.в., красный металлик в декабре 2015г., авто у вас на гарантии. Живу в частном секторе, вчера при выезде со двора, сорвало с петель двери ворот, и моя машина втемяшилась в них передним бампером ;( и еще сорвался тросик омывателя в итоге бампер треснул и немного на крыле поскреблась краска. Скажите пожалуйста сколько будет стоить поменять бампер, покраска и замена троса ? Да и сколько будет у вас находиться автомобиль ? Спасибо.

    18.01.2016 ответ автосервиса (Виктория Неверова)

    Уважаема Лилу!

    В нашем дилерском центре осуществляется кузовной ремонт. Для более подробной консультации напишите свой номер телефона, или перезвоните нам.

    Благодарим за обращение в нашу компанию!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.02.2015 Мустафа на Ниссан Кашкай
    Время визита: 23,02,15 зима 2015года

    Здавствуйте напишите пожалуйста Класс. тип.марка моторного мало который заливаете в ниссан кашкай наприме;
    Nissan STRONG SAVE X SN 5W30 4L Спасибо!

    23.02.2015 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Добрый день!

    Мы используем оригинальное масло Nissan 5w40 A3/B4 SL/CS.

    Более подробную информацию о наших услугах Вы можете получить по телефонам

    +77172949787
    +77057497000

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.02.2015 Ниссан на Ниссан
    Время визита: декабрь 2014

    Здравствуйте! Не знаю как все, но салон нормальный консультацию получил отличную. менеджера работу свою делают как положено. Просто я вам скажу уважаемые покупатели я практически у всех автосалонах покупал авто. Те же самые проблемы!!! Я не защищаю Автомир, но проблемы везде хоть пусть это будет и Тойота центр. Спецы там то же не мастера. Терра моторс не лучше. так что просто терпения база клиентская большая А сейчас с клиентами работать тяжело все грамотные, противные чуть что позвоню сюда, этому, третьему и т.д.
    Нужно быть по жизни человеком и совет не стоит ругаться есть г/директор можно зайти и сказать проблему на крайний случай они купят вам зап/часть и поменяют . Брал машину у них и себе и супруге, Все ок и без обмана делают. потом им же и сдал по системе Трейд-ин оценили хорошо, на рынке или по объявлению не продал бы за такую цену. А так все хорошо. Спасибо Вам т.е. Автомиру, но свои услуги не изменно улучшайте. Всего хорошего и процветания вашей компании.

    12.02.2015 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Добрый день,

    Благодарим Вас за оставленный комментарий, нам очень важно знать мнение каждого клиента!
    Будем рады видеть Вас снова!

    Контакты Отдела по работе с клиентами:
    +7 705 749 7000
    +7 7172 949 616

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.01.2015 Григорий на Suzuki SX4
    Время визита: 1.20.2015

    Купили Suzuki SX4 в Автомире, вентилятор разлетелся и пробил радиатор, машина была на гарантии и салон принял машину на ремонт с условием, что он будет продолжаться месяца три , в лучшем случае. И это сейчас, когда любая посылка обойдет земной шар за это время несколько раз !!!! Сделали , правда немного быстрее. И не в этом дело. В то время, когда машина стояла на ремонте, пришло время пройти очередной техосмотр в рамках гарантийного обслуживания. Естественно, никто в салоне об этом не знал ))) и жене, она водит эту машину, не сказали. В Итоге машину сняли с гарантии, как вам это нравится?!!! И это при том, что пройти техосмотр в автомире и заменить масло с фильтрами это целая история и вовсе не дешево!! Я не понимаю их логики. Ведь они теряют таким образом хорошие деньги?!!! Буду искать другой сервис. Черт с ней, с этой гарантией!!! Присоединяюсь ко всем, кто предлагает игнорировать эту фирму и не связываться с Автомиром.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 30.10.2014 Тимур на ниссан теана
    Время визита: июль 2014

    Всем привет!
    Тоже остался неприятный осадок от одного случая. в апреле 14 года у меня на теане заглючила кнопка регулировки водительского сиденья. обещали устранить неполадку только через 3 месяца!!! 3 месяца так как этот блок будет доставляться из европы. но пошел уже 7-й месяц - ни блока, ни звонка о его судьбе. съездил к другому официалу - быстро и четко устранили проблему

  • Рейтинг: 3.0 из 5 16.10.2014 Димаш на Сузуки
    Время визита: 10.10.14

    Добрый день,

    Приобрел автомобиль который участвовал в Тест драйве в этом салоне.
    По сообщениям менеджера машина была в полном порядке и ни каких повреждений у нее нет - естественный классический ответ - не битая и не крашенная.

    Позже после покупки мной обнаружены покрашенные детали -

    1.Переднее крыло
    2.Заднее крыло
    3.Возможно покрашено больше деталей, еще нет возможности обнаружить. Покрашено причем очень плохо.
    4. Позвонил сообщил об этом инциденте - Извиняются. Сообщают, что да поврежения были. Если бы я бы знал заранее я бы не купил подобный автомобиль.

    Поверил салону на слово, подумал, что это уважающий себя Продавец. Если бы конечно покупал с рук тщательно бы проверил Авто.

    Хочу предупредить, что при покупке авто в этом салоне смотрите очень внимательно на покупаемый автомобиль.

    Я лично КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую этот Автосалон после такого инцидента.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 18.09.2014 Аскар на Сузуки Гранд Витара
    Время визита: летом 2014

    Я облуживался в Автомире по Богенбая.

    В целом мне понравилось то, что сервис работает 7 дней в неделю до 8 вечера, а также возможность купить оригинальные зап.части, в т.ч. бонусная система скидок.

    Из минусов: очень тесное помещение, далеко от центра города, дорогой сервис.

    19.09.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Доброго времени суток, Аскар,

    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Нам важно знать любое мнение клиента о нас.
    Мы знаем о проблемах, которые Вы указали в своем отзыве, и максимально работаем над их решением.

    Ещё раз спасибо за отзыв!

    Контакты Клиентской службы
    +77172 949 616
    +7 705 749 7000

  • Рейтинг: 3.0 из 5 11.06.2014 Недовольный клиент на тата
    Время визита: 2014

    Сюда не должна ступать нога человека, они бракоделы и лентяи!!! Не советую обращаться к ним никогда, поверьте моему опыту.

    12.06.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Доброго времени суток,

    Руководство нашего автосалона с вниманием относится к любым конструктивным замечаниям, а также жалобам на работу персонала. Каждое обращение клиента не остается без разбора.

    Любые отзывы должны носить более конкретный и корректный характер, а не просто выражать эмоции.
    Касательно Вашего обращения, хотелось бы уточнить дату и время заезда к нам, виды работ, которые были выполнены не качественно, а также имена сотрудников, принимавших авто.

    Контакты отдела по работе с клиентами:
    +7 7172 949 616
    +7 777 9888839

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.06.2014 алексей на nissan teana
    Время визита: 10.06.2014

    Купил 2 машины в Автомире Nissan Teana и Nissan Patrol. На Patrol через 35000 пробега вышел из строя бензонасос, обратился по гарантии в сервис Автомира, отношение сразу другое нежели в тот день когда покупал автомобили на сумму почти 140,000$. Пошли предположения что попала вода в бак или был залит некачественный бензин. В итоге взяли за диагностику 7000тг и пообещали поменять по гарантии. Через месяц поменяли, но на этом все не закончилось. Через короткое время на Nissan Teana вышел из строя гидроусилитель руля (пробег 17000км), опять обратились в сервис Автомира, оставили машину. Стоит больше месяца, обещали вернуть крайний срок 8.06.2014, сегодня уже 10 июня а у них даже нет ответа когда гидроусилитель прейдет.

    12.06.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Уважаемый Алексей Федорович,

    Действительно, из-за задержки поставок запасных частей нами были нарушены обещанные сроки ремонта Вашего автомобиля. На данный момент мы сделали все возможное, чтобы доставить запасные части, и отремонтировать Ваш автомобиль.
    Приносим свои извинения до доставленные неудобства.

    При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с клиентами по телефон +7 7172 949 616, +7 777 9888839.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.03.2014 Эльмира на Ниссан Джук
    Время визита: февраль 2014

    Я купила Ниссан Джук и очень довольна качеством обслуживания . При осмотре автомобиля вылезли небольшие неполадки , так мастер все устранил буквально за две минуты . Буду ездить и дальше к ним на ТО.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.02.2014 Лариса на Nissan Juke
    Время визита: 20 февраля 2014г.

    Добрый день! Я владелица авто Nissan Juke,год назад приобрела в вашем салоне.
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису и молодому человеку(к сожалению не узнала его имя),они были вдвоем. Спасибо Вам за быструю помощь.
    Моя проблема была в том ,что моя машина перестала заводиться и загородила дорогу. Я позвонила в АвтоМир. В течении 5-10 мин приехали ребята и оказали помощь.
    Еще раз огромное СПАСИБО. Успехов и удачи Вам!!!!

    20.02.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Лариса, огромное спасибо за отзыв, всегда рады помочь нашим клиентам!
    Телефоны отдела по работе с клиентами:
    +7 7172 949 616
    +7 705 749 7000

    Звоните по любым вопросам!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.02.2014 Жанара на Мазда2

    Здравствуйте!!! у меня Мазда 2 объем 1,4 2005 года пробег 245960 км роботизированная коробка. Машина заводится но не едит на панели горит знак неисправность трансмиссии, и при заводке панель переключения скоростей не горит???? Что посоветуете спасибо???

    18.02.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Добрый день,

    Сложно давать какие-то советы не видя автомобиль. Рекомендуем Вам обратиться к нам в ДЦ, или позвонить по телефонам
    +7 7172 949 787, 949 777, 949 616 или на сотовый +7 705 749 7000 для более подробной консультации по ремонту автомобиля и записи на дианорстику.

    Мы находимся по адресу пр. Богенбай батыра, 2. Время работы автосалона с 9:00 до 20:00, без выходных.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.01.2014 елена на мазда

    в сервеснной книжке пишет через 15000 км пройти то1 автомобиля а ваша компания требует через 10000 км,не слишком ли большая разница?в терра моторс сары арка такого не требует у них можно пройти через 15000 км

    5.02.2014 ответ автосервиса (Отдел по работе с клиентами)

    Добрый день, Елена,

    Прохождение ТО на пробеге в 10 000 км носит рекомендательный характер, а не требовательный. Так как температурный режим, погодные условия Казахстана и качество топлива влияет на износ деталей. Это приводит к более быстрому износу многих деталей автомобиля.
    Также хочется отметить, что не пройденное ТО на пробеге 10 000 не ведет к снятию авто с гарантии.
    Все данные о прохождении ТО, километраже и сроках можно посмотреть в Гарантийной книжке Вашего автомобиля.

    Готовы ответить на вопросы.
    +7 7172 949 616
    +7 705 749 7000

  • Рейтинг: 3.0 из 5 8.01.2014 Евгений на Ниссан Патфайндер
    Время визита: Декабрь 2013

    Обратился для замены антифриза.12,12,2013г. Счет на оплату прислали по факсу, который был благополучно оплачен. При визите в автоцентр менеджер сказал, что антифриза нет в наличии на складе. Когда я спросил какого черта было выставлять счет, мне ответили, что Антифриз (ВРОДЕ БЫЛ), а менеджер отозвав меня в сторонку и спросив личная у меня машина или корпоративная сказал, что лично у него Антифриз есть в остатке как раз требуемое количество- 11 литров и был огорчен тем, что товар я уже оплатил безналичным платежом. Вот Такой в Астане АВТОМИР!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.12.2013 гульнара на ниссан кашкай 2013г
    Время визита: 18.12.2013

    В августе 2013г взяла у вас авто. В гололед попала в небольшую аварию. Пришла 18 декабря в ваш салон цены на фары были 60 000 тг, а сегодня 23.12.2012г стали 168 000 тг.? Это что за скачки за буквально 5 дней? Это предновогодние сюрпризы или что?
    И еще: кузовщик у вас в роли "министра" или он родственник президента компании? столько высокомерия? столько снобизма или он просто "зажрался" на ваших АХОВЫХ ЦЕНАХ НА ЗАПЧАСТИ? Мы пришли попросили его посмотреть какие нам нужно купить запчасти на авто, а он говорит что у него вообще нет времени и сможет ли в субботу или нет не ведает. Мы к нему не свататься приходим! К чему таких зажравшихся держать? Полгорода ходит без работы, скажите мне я вас сегодня приведу минимум 5 кузовщиков.
    ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В АВТОМИР. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ-ТАМ ЦЕНА ГАЙКИ КАК МОИ 3 ЗАРПЛАТЫ ПЛЮС ВАС ВСТРЕЧАЮТ КАК ПОПРОШАЕК. НЕ ПОКУПАЙТЕ НОВЫЕ АВТО В АВТОМИРЕ!

    Дополнение от 23.12.2013:
    Гульнара 87013828471

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.12.2013 Булат на с280

    Добрый вечер! Вопрос к сотрудникам кузовного цеха: есть ли у Вас стапель? И возможно ли проверить геометрию кузова на мерседес W202? заранее спасибо.

Показано 25 из 52 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто